Politique de confidentialité

Depuis le 25 mai, le Règlement général européen sur la protection des données personnelles (RGPD) est entré en application. 

Comme requis par le législateur, nous nous engageons de mettre tout en œuvre pour protéger les informations personnelles que vous avez bien voulu nous communiquer lors de votre inscription à une de nos formations.

Pour pouvoir communiquer avec vous et pour gérer votre historique de formation auprès de Prolingua Language Centre SA, nous récoltons les informations suivantes :

• Votre nom et prénom
• Votre date de naissance (pour éviter des doublons par nom)
• Votre adresse e-mail
  Pour pouvoir vous envoyer :
  • votre calendrier de formation
  • la facture du cours
  • le certificat de fin de cours
  • des informations importantes comme par exemple le changement d’horaire de votre cours, absence de votre enseignant/e
  • notre newsletter (L’envoi est fait avec Mailchimp. Si vous ne désirez plus recevoir ce courrier, vous pouvez vous désinscrire lors de la réception de la prochaine newsletter)
• Votre numéro de téléphone, pour pouvoir vous communiquer des informations urgentes (comme par exemple l’absence de votre enseignant/e)

Prolingua Language Centre SA s’engage à utiliser les informations récoltées uniquement pour vous fournir le meilleur service possible. Ces informations ne seront ni divulguées ni vendues en tant que fichiers à des tiers.

Si vous désirez vérifiez les informations vous concernant ou si vous voulez que votre historique d’études auprès de notre centre de formation soit définitivement supprimé, veuillez svp nous envoyer un e-mail à l’adresse : info@prolingua.lu (en indiquant un numéro de téléphone auquel nous pouvons vous joindre.)

Un de nos collaborateurs vous appellera dans les meilleurs délais et vous priera de vous identifier : Soit avec votre date de naissance, formations suivies ou autres. Une fois cette identification faite, nous pourrons vérifier, modifier ou supprimer des informations, partiellement ou totalement.

Concernant les inscriptions et paiements en ligne : votre achat en ligne est effectué avec notre partenaire SixPayment Services. De cette transaction, nous ne retenons que votre nom, le numéro de la transaction (PLW ou PSS 00000) et le montant réglé.

Nous vous remercions pour votre fidélité et confiance

La direction